La Tua Privacy è Importante per StarCasinò

StarCasinò rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Applichiamo rigorose misure di sicurezza e seguiamo le normative vigenti per garantire che le tue informazioni siano gestite in modo sicuro e trasparente.

Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, elaboriamo e proteggiamo i tuoi dati personali durante l’uso dei nostri servizi di gioco (“Servizi”). Si applica a BML Group Ltd e alle sue società affiliate in Europa, che operano principalmente come responsabili del trattamento per BML Group Ltd. Tieni presente che questa informativa non si applica alle società del Betsson Group al di fuori dell’Unione Europea (UE) / Spazio Economico Europeo (SEE).

1. Chi Siamo

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è BML Group Ltd, con sede legale a Betsson Experience Centre, Ta’ Xbiex Seafront, Ta’ Xbiex, XBX 1027, Malta.

Anche se alcune delle nostre società affiliate detengono licenze di gioco in diverse giurisdizioni, BML Group Ltd rimane il titolare del trattamento per tutti i marchi del Betsson Group e si occupa della raccolta, elaborazione, gestione e archiviazione dei dati.

2. Quali Dati Raccogliamo e Perché

Raccogliamo dati personali necessari per creare e gestire il tuo conto di gioco, garantire il rispetto degli obblighi legali e migliorare la tua esperienza sulla nostra piattaforma.

Dati personali richiesti per la registrazione

Per aprire un conto e utilizzare i nostri Servizi, raccogliamo:

• Dati di contatto: Nome, cognome, indirizzo, data di nascita, genere, email, numero di telefono e codice postale.
• Verifica dell’identità: Se utilizzi Bank ID o metodi di identificazione elettronica simili, riceveremo direttamente dal fornitore i tuoi dati personali, come nome, data di nascita e indirizzo.
• Dati finanziari: Per elaborare i pagamenti, raccogliamo informazioni relative ai tuoi conti bancari, carte di credito/debito e altri strumenti di pagamento.

Dati aggiuntivi per la conformità legale

Per rispettare le normative antiriciclaggio (AML) e altri obblighi di legge, potremmo richiedere:

• Documenti d’identità (passaporto, carta d’identità o patente di guida).
• Una foto recente per la verifica dell’identità.
• Prova dei fondi, bollette o altri documenti a seconda della giurisdizione.
• Informazioni relative all’autoesclusione per conformità al Gioco Responsabile.

Se non fornisci queste informazioni, il tuo conto potrebbe essere limitato o sospeso.

Dati di utilizzo e assistenza clienti

Analizziamo la tua attività di gioco, comprese scommesse, transazioni e interazioni sul sito, per:

• Migliorare il nostro servizio clienti e risolvere problemi tecnici.
• Monitorare le attività per prevenire frodi e garantire il rispetto delle normative AML.
• Assicurare la conformità ai nostri Termini e Condizioni.
• Rilevare e segnalare attività sospette, come combine sportive o transazioni illecite.

Possiamo utilizzare sistemi automatizzati per imporre limiti alle scommesse, verificare l’identità o impedire l’accesso ai giocatori autoesclusi. È sempre prevista una revisione umana nei casi richiesti dalla legge.

Marketing e personalizzazione

In base alla tua attività, potremmo utilizzare tecniche di profilazione per offrirti promozioni personalizzate. Puoi disattivare il marketing mirato in qualsiasi momento.

Raccogliamo anche informazioni sui dispositivi utilizzati (indirizzo IP, tipo di browser e posizione) per migliorare la sicurezza e l’esperienza utente.

3. Con Chi Condividiamo i Tuoi Dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

• Società del Betsson Group all’interno dello SEE per scopi operativi.
• Fornitori di servizi terzi (es. sviluppatori di software di gioco, processori di pagamento, strumenti di analisi).
• Autorità di regolamentazione per conformità agli obblighi legali.
• Partner antifrode e sicurezza per prevenire attività fraudolente.
• Partner di marketing e ricerca per analizzare tendenze e migliorare i servizi.

Tutti i trasferimenti di dati avvengono in conformità con il GDPR e con l’adozione di contratti di protezione adeguati. Se i dati vengono trasferiti al di fuori dello SEE, ci assicuriamo che vengano applicate adeguate garanzie di sicurezza.

4. Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a soddisfare obblighi legali, normativi e aziendali. Dopo la chiusura del conto, potremmo ancora conservare i dati per:

• Conformità normativa (AML, leggi fiscali, regolamenti sul gioco d’azzardo).
• Prevenzione delle frodi e risoluzione di eventuali dispute.

I periodi di conservazione variano in base alla giurisdizione. Contattaci a [email protected] per maggiori dettagli sui tempi di conservazione nella tua area.

5. I Tuoi Diritti

Hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali e richiederne una copia.
• Correggere dati inesatti o incompleti.
• Richiedere la cancellazione dei dati, salvo obblighi legali contrari.
• Limitare il trattamento in determinate circostanze.
• Opporsi al trattamento, inclusa la profilazione per finalità di marketing.
• Richiedere la portabilità dei dati (trasferire le informazioni a un altro fornitore).
• Contestare decisioni automatizzate che abbiano un impatto significativo su di te.

Per esercitare questi diritti, contattaci a [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni come richiesto dalla normativa.

Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, puoi presentare un reclamo all’autorità per la protezione dei dati del tuo paese o all’Information and Data Protection Commissioner di Malta.

6. Come Contattarci

Per domande sulla privacy, contatta il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO):

📍 BML Group Ltd
📩 Email: [email protected]
🏢 Indirizzo: Betsson Experience Centre, Ta’ Xbiex Seafront, Ta’ Xbiex, XBX 1027, Malta

7. Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla Privacy periodicamente. Eventuali modifiche verranno pubblicate su questa pagina e, se necessario, comunicate via email. Le modifiche entrano in vigore immediatamente dopo la pubblicazione.